FAQ
お届け時期はいつ頃になりますか?
・ご注文いただいた商品が揃い次第の発送とさせていただいております。
・個別にお問い合わせをいただきましても、発送予定日のご案内はできかねますのでご了承ください。
・ご注文内容等により、発送の順番は前後いたしますので予めご了承ください。
・受注生産の商品の場合、発送開始~完了時期はあくまで目安となりますので時期が前後する場合がある事を予めご了承下さい。
置き配は依頼できますか?
システム上、置き配での配達設定に対応しておりませんので予めご了承ください。
送料はいくらですか?
ヤマト宅急便にて、全国一律700円にて発送しております。
なお、同じお客様から同じ場所への注文を複数回ご注文された場合は全商品をまとめて梱包・発送させて頂きます。
その際に発生した送料の加算分についてはお値引きや返金などは対応できかねますので
購入を希望される商品を全てカートに入れた上でご購入頂くようお願い致します。
発送時にトラブルがあった場合や初期不良等が合った場合は?
商品到着後7日以内に、お客様の氏名・受注番号・不良の状態を「CONTACT」よりご連絡ください。
追ってメールにて対応方法のご案内をさせていただきます。
※必ず「@gmail.com」のアドレスを受信許可設定にして頂くようお願い致します。
返品・キャンセルは対応していますか?
お客様都合による返品・キャンセルには原則対応しておりませんので予めご了承下さい。
※トラブルが合った場合は上記回答内容に沿ってお問い合わせ下さい
お支払い方法は何を利用できますか?
お支払方法は下記の方法からお選びいただけます。
・銀行振込※
・コンビニ決済※
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・Pay-easy
※の付いている決済方法には支払期限があります。くわしくはこちらをご覧下さい。